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Das digitale Magazin 404 hat den KI-Dienst inTouch getestet – ein Tool, das für 29,90 Dollar im Monat täglich Eltern oder Großeltern anruft, wenn man selbst zu beschäftigt ist. Die KI-Stimme fragt nach dem Befinden, plaudert über Hobbys wie Motorradfahren oder Videospiele und analysiert dabei sogar die Stimmung – von „neutral“ bis „schlechte Laune“. Die Gespräche landen als Zusammenfassung in einer App, inklusive Warnhinweisen bei ungewöhnlichem Verhalten.

Im Test des 404-Autors funktionierte das technisch einwandfrei, wirkte aber emotional kalt. Die Mutter des Autors fand die Stimme „zu geschäftsmäßig“ und verglich das Gespräch mit einem Werbeanruf. Auch Experten wie Hongtu Chen von der Harvard Medical School kritisieren, dass KI keine jahrzehntelange Beziehung ersetzen kann. Der Gründer von inTouch betont zwar, das Angebot solle echte Kontakte nur ergänzen – doch ob ein täglicher Anruf von einer fremden Stimme wirklich Nähe schafft, bleibt fraglich.