Future Feed

Sowohl Microsoft als auch der Unterhaltungselektronikkonzern LG sehen sich derzeit dem Frust von Kunden ausgesetzt. Denn ohne Vorwarnung oder Nachfrage hat LG mit dem letzten Update auf seinen Smart-TVs die Microsoft-KI-Assistenz-App CoPilot installiert, die sich auf dem Startbildschirm direkt neben Streaming-Diensten wie Netflix und Amazon Prime Video einfügt. Das sehen viele bereits als Ärgernis. Noch frustrierender ist jedoch, dass es keine Möglichkeit gibt, die CoPilot-App wieder vom Fernseher zu entfernen.

Die aggressive Vermarktung von CoPilot zeigte sich zuvor schon im neuen Windows-11-Betriebssystem. Viele sehen den Grund für diese Taktik in einem mangelnden natürlichen Interesse an den KI-Produkten von Microsoft. Microsoft musste erst kürzlich die Vermarktungsziele für seine KI-Software um bis zu 50 Prozent stutzen, da diese sowohl bei Privatnutzern als auch bei Industrie- und Gewerbekunden auf Ablehnung stößt. Letztere bevorzugen aktuellen Zahlen zufolge eher die KI-Werkzeuge von Anthropic und Google.